En 2016 notre principal outil était encore Excel avec la problématique de ne pas pouvoir repérer les candidats en doublon (indispensable quand on est 4 à recruter en parallèle) et la difficulté à utiliser notre base de données comme un vrai vivier.
J'ai défini le cahier des charges, participé à plein de démo (j'avoue, j'aime beaucoup ça) et ai porté mon choix sur Human Sourcing, un éditeur lyonnais qui avait des qualités qui nous allaient bien:
- Bien gérer la diffusion d'annonce ET la recherche booléenne, ce qui était loin d'être le cas pour beaucoup d'outils sur le marché à l'époque.
- Proposer un système d'analyse et d'export des données un peu plus avancé que le simple PDF intégrant des indicateurs identiques pour tous les clients.
- Nous avoir rassuré sur la solidité de l'entreprise tout en se montrant suffisamment agile pour intégrer les demandes d'évolution dont je savais à l'avance que j'allais être demandeuse au fil de notre utilisation.
Je suis championne du monde de screenshots explicatifs pour remonter les bugs, suggestion de nouvelles fonctionnalités, etc. 😏 - Etre accessible en termes de budget pour nous qui n'avions aucun investissement sur le sujet auparavant. L'accès à un forfait illimité en termes d'utilisateurs à partir de 6 personnes était aussi très séduisant.
Après 4 ans l'outil a tenu ses promesses et on a réussi à obtenir un très grand nombre d'évolutions en termes de fonctionnalités demandées.
La plupart des problèmes que nous rencontrons, hors bugs ponctuels, est à mettre sur le compte de l'hétérogénéité des pratiques. La culture de l'étincelle RH passant beaucoup par l'oral, cela permet plus difficilement de recenser les difficultés ou de partager les bonnes pratiques au delà de l'échelle 1:1 mais nous progressons en continu et la mise en place de Slack pendant le confinement (j'avais créé le compte en 2017 mais pas réussi à convaincre de l'intérêt) a clairement démontré l'intérêt d'y avoir un chanel dédié !
Néanmoins, il va aussi commencer à être légitime de rebattre les cartes sur le sujet et d'envisager une nouvelle revue du marché pour voir si l'outil reste adapté.
